La presente informativa descrive le modalità generali relative alla raccolta, all’utilizzo e alla gestione dei dati personali durante l’utilizzo del sito. Le indicazioni contenute in questa sezione riguardano le attività di navigazione, l’invio di ordini, i pagamenti, le comunicazioni con il servizio di assistenza e altre interazioni che possono avvenire durante l’utilizzo delle funzionalità disponibili.
Le procedure di trattamento dei dati sono organizzate nel rispetto delle disposizioni previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle normative europee applicabili alla protezione delle informazioni personali.
1. Ambito di applicazione della presente informativa
Le disposizioni illustrate in questa pagina si applicano alle operazioni di trattamento dei dati personali associate alle attività svolte sul sito, incluse la consultazione delle pagine, la registrazione di informazioni durante il processo di acquisto, l’invio di richieste al servizio di assistenza e la gestione di eventuali procedure post-vendita.
L’utilizzo delle funzionalità del sito implica la consultazione delle informazioni relative al trattamento dei dati personali descritte nella presente informativa.
Nel caso in cui una persona di età inferiore a 18 anni acceda al sito e fornisca informazioni personali senza l’autorizzazione di un tutore o rappresentante legale, può essere opportuno interrompere l’utilizzo del sito e richiedere la rimozione delle informazioni eventualmente trasmesse.
2. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte diverse categorie di informazioni, a seconda delle attività svolte dall’utente.
Tra i dati forniti direttamente dall’utente possono rientrare:
nome e cognome
indirizzo di posta elettronica
recapiti di contatto
indirizzo di spedizione e di fatturazione
informazioni relative agli ordini effettuati
dati necessari alla gestione del pagamento
richieste di assistenza o comunicazioni inviate tramite i canali disponibili
Oltre ai dati inseriti volontariamente dall’utente, alcuni elementi tecnici possono essere raccolti automaticamente durante la navigazione del sito. Tra questi possono figurare:
indirizzo IP
tipo di browser utilizzato
dispositivo o sistema operativo impiegato
pagine visitate e durata della consultazione
preferenze tecniche associate ai cookie quando consentito
3. Finalità del trattamento delle informazioni
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per diverse finalità connesse al funzionamento del sito e alla gestione dei servizi disponibili.
Tra gli utilizzi più comuni dei dati raccolti possono rientrare:
gestione degli ordini e delle operazioni logistiche associate alla consegna
elaborazione dei pagamenti e gestione delle richieste post-vendita
invio di comunicazioni relative allo stato degli ordini o alle richieste di assistenza
adempimento degli obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili
analisi tecnica delle prestazioni del sito e miglioramento dell’esperienza di navigazione
Le informazioni personali non vengono utilizzate per finalità pubblicitarie o attività di marketing senza un consenso esplicito dell’utente.
4. Utilizzo dei cookie
Durante la navigazione del sito possono essere utilizzati strumenti tecnici come i cookie per consentire il corretto funzionamento di alcune funzionalità digitali.
I cookie tecnici possono essere necessari per operazioni come il mantenimento dello stato del carrello, la gestione della sessione di navigazione o la memorizzazione delle preferenze linguistiche.
Cookie di analisi o personalizzazione possono essere utilizzati solo dopo che l’utente ha espresso una scelta esplicita tramite gli strumenti di gestione disponibili. Al primo accesso al sito può essere mostrata una notifica informativa che consente di configurare le preferenze relative ai cookie.
5. Sicurezza e protezione dei dati
Le comunicazioni tra il dispositivo dell’utente e il sito possono essere protette tramite protocolli di cifratura basati su tecnologia TLS. Questo sistema consente di ridurre il rischio di accesso non autorizzato durante la trasmissione delle informazioni.
I dati possono essere conservati in ambienti tecnici che prevedono controlli di accesso e sistemi di protezione informatica. Possono inoltre essere effettuate verifiche tecniche periodiche per valutare il livello di sicurezza delle infrastrutture utilizzate.
Le persone autorizzate a gestire i dati possono ricevere indicazioni relative alle pratiche di protezione delle informazioni e alla gestione sicura delle risorse digitali.
6. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali
Alcune informazioni possono essere condivise con soggetti tecnici che supportano l’esecuzione delle attività operative necessarie al funzionamento del sito. Tra questi possono figurare fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici e servizi tecnici necessari alla gestione dell’infrastruttura digitale.
In tali circostanze, la condivisione dei dati avviene solo per finalità operative collegate alla gestione degli ordini o al funzionamento del sito.
Nel caso in cui i dati debbano essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tali trasferimenti possono essere effettuati utilizzando strumenti giuridici previsti dalla normativa europea, come le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea o altre misure di protezione equivalenti.
7. Periodo di conservazione delle informazioni
Le informazioni personali possono essere conservate per un periodo di tempo coerente con le finalità per cui sono state raccolte e con gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Ad esempio, alcune informazioni associate agli ordini possono essere conservate per periodi che possono arrivare fino a circa cinque anni, in relazione alle disposizioni fiscali e contabili applicabili.
Nel caso in cui si verifichino incidenti relativi alla sicurezza dei dati personali, possono essere adottate procedure di comunicazione conformi alle disposizioni normative applicabili e, quando previsto, può essere effettuata una segnalazione alle autorità competenti.
8. Diritti degli utenti previsti dal GDPR
Le persone i cui dati personali vengono trattati possono esercitare diversi diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Tra i diritti generalmente riconosciuti figurano:
richiedere l’accesso ai dati personali conservati
richiedere la rettifica di informazioni inesatte
richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile
richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
richiedere la portabilità dei dati
revocare il consenso precedentemente espresso per specifiche attività di trattamento
Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite posta elettronica all’indirizzo indicato nella sezione contatti.
9. Base giuridica del trattamento
Il trattamento delle informazioni personali può basarsi su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, tra cui:
esecuzione di un contratto, ad esempio per la gestione degli ordini e delle attività post-vendita
adempimento di obblighi legali collegati a normative fiscali o contabili
consenso esplicito dell’utente per determinate attività, come l’utilizzo di cookie non essenziali
interessi legittimi connessi alla sicurezza del sito, alla prevenzione delle frodi e al miglioramento delle funzionalità tecniche
10. Informazioni relative ai dati dei minori
Le funzionalità del sito non sono destinate alla raccolta intenzionale di informazioni personali appartenenti a persone di età inferiore a 18 anni.
Nel caso in cui vengano raccolti dati relativi a minori a seguito di un inserimento non intenzionale, tali informazioni possono essere rimosse una volta ricevuta una richiesta da parte di un tutore o rappresentante legale.
11. Informazioni di contatto
Per richieste relative al trattamento dei dati personali o per comunicazioni riguardanti le informazioni presenti in questa pagina è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo
2825 CHARLESTON ST NE
ALBUQUERQUE
NM 87110
Stati Uniti
Telefono
+1 (914) 419-5091
Orari indicativi di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:00
14:30 – 18:30
Fuso orario di riferimento CET
12. Aggiornamenti della presente informativa
La presente informativa sulla protezione dei dati personali entra in vigore a partire dalla data di pubblicazione sul sito.
Eventuali modifiche o aggiornamenti del contenuto possono essere resi disponibili tramite le pagine del sito o attraverso comunicazioni informative inviate agli utenti quando necessario. La consultazione periodica di questa pagina può consentire di verificare eventuali aggiornamenti delle informazioni relative al trattamento dei dati personali.